Fallgeschichte – Google-Unternehmensprofil optimieren
Warum bleiben Google-Unternehmensprofile oft hinter ihren Möglichkeiten?
Ein bundesweit tätiges Unternehmen mit zahlreichen Standorten wollte seine Google-Unternehmensprofile strategisch weiterentwickeln.
Ziel war es, lokal besser gefunden zu werden und die Sichtbarkeit der einzelnen Standorte zu erhöhen.
Eine klassische Marketingaufgabe? Auf den ersten Blick vielleicht.
Die Frage
Wie können wir unsere Google-Unternehmensprofile optimieren und lokal besser gefunden werden?
Was sichtbar wurde
Die Mitarbeiterin aus dem Marketing konnte die Besonderheiten von über 100 Standorten unmöglich allein kennen. Das entscheidende Wissen lag direkt vor Ort.
Die Wirkung
Aus der Frage nach besseren Google-Unternehmensprofilen entstand ein neuer Blick auf Zusammenarbeit, Standortwissen und gemeinsame Verantwortung..
Jeder Standort besitzt seine eigene DNA. Lokale Sichtbarkeit entsteht dort, wo Marketing auf das Wissen der Menschen vor Ort trifft.
Die Ausgangsfrage
Ein Unternehmen mit über 100 Standorten wollte seine Google-Unternehmensprofile optimieren und lokal besser gefunden werden.
Im Gespräch wurde jedoch schnell deutlich: Nicht die Profile standen im Mittelpunkt, sondern die Frage, wie das Wissen aus den einzelnen Standorten Teil der Marketingstrategie werden kann.
Die Beobachtung
Im Gespräch wurde schnell deutlich, dass nur eine Person aus dem Marketing an diesem Projekt beteiligt war. Sie koordinierte die Google-Unternehmensprofile aus der Zentrale. Doch sie konnte unmöglich wissen, was jeden einzelnen Standort besonders macht.
Die Menschen vor Ort kannten ihre Region. Sie kannten die Besonderheiten ihres Standorts. Sie wussten, welche Fragen Interessierte stellten. Welche Themen im Alltag wichtig waren. Welche Geschichten erzählt werden konnten. Kurz gesagt:
Dort lag das Wissen, das ein Google-Unternehmensprofil wirklich einzigartig macht.
Je länger wir darüber sprachen, desto deutlicher wurde: Für eine nachhaltige Lösung müssten Marketing, die Verantwortlichen der Standorte und weitere beteiligte Bereiche enger zusammenarbeiten.
Die Erkenntnis
Ein gutes Google-Unternehmensprofil entsteht nicht allein durch vollständige Informationen oder lokale Suchmaschinenoptimierung. Es entsteht, wenn das Wissen der Menschen vor Ort sichtbar wird. Denn jeder Standort besitzt eine eigene Identität. Wer diese sichtbar machen möchte, braucht mehr als eine zentrale Marketingabteilung. Er braucht die Menschen, die den Standort jeden Tag erleben.
Was andere Unternehmen daraus mitnehmen können
Viele Unternehmen verwalten ihre Standorte zentral. Das spart Zeit. Doch die wertvollsten Informationen liegen häufig dort, wo täglich Kundenkontakte entstehen. Wer lokale Sichtbarkeit stärken möchte, sollte deshalb nicht nur auf Google-Unternehmensprofile schauen. Sondern auf die Menschen, die ihre Standorte jeden Tag mit Leben füllen.
Die Wirkung
Unser Gespräch endete nicht mit einer Checkliste für Google-Unternehmensprofile. Sondern mit einer größeren Erkenntnis:
An diesem Projekt sollten deutlich mehr Menschen beteiligt sein als zunächst gedacht. Der Weg wäre aufwendiger, aber auch nachhaltiger.
Denn echte lokale Sichtbarkeit entsteht nicht durch einzelne Maßnahmen, sondern durch gemeinsame Verantwortung.