Fallgeschichte – Positionierung
Wie finden Soloselbstständige die richtige Positionierung?
Ein Soloselbstständiger wollte gezielt die Kunden gewinnen, mit denen er langfristig zusammenarbeiten möchte. Die eigentliche Veränderung begann jedoch mit einer anderen Frage.
Im gemeinsamen Sparring wurde jedoch deutlich: Nicht die Website war der Ausgangspunkt. Sondern die Entscheidung, für wen das Unternehmen künftig sichtbar sein möchte.
Die Frage
Wie positioniere ich mein Unternehmen so, dass ich die richtigen Kunden gewinne?
Was sichtbar wurde
Die Website vermittelte ein Bild, das nicht zur tatsächlichen Arbeitsweise und den Wunschkunden passte.
Die Wirkung
Aus einer klareren Positionierung entstand eine authentische Kommunikation, die heute gezielt die passenden Anfragen anzieht.
Positionierung beginnt nicht damit, größer zu wirken. Sondern klarer zu zeigen, wofür man stehen möchte.
Die Ausgangsfrage
Ein Soloselbstständiger suchte Unterstützung bei der Positionierung seines Unternehmens.
Er war mit seiner fachlichen Arbeit erfolgreich.
Trotzdem hatte er das Gefühl, von den falschen Unternehmen wahrgenommen zu werden.
Die Website sollte professioneller wirken und gezielter die Kunden ansprechen, mit denen er langfristig zusammenarbeiten wollte.
Die Beobachtung
Auf der Website entstand ein Bild, das nicht zur tatsächlichen Arbeitsweise passte. Aus dem Wunsch, professioneller zu wirken, war eine Kommunikation entstanden, die das Unternehmen größer erscheinen ließ, als es bewusst sein wollte.
Dabei lag die eigentliche Stärke genau im Gegenteil:
Persönliche Zusammenarbeit. Direkte Kommunikation. Kurze Entscheidungswege.
Gemeinsam hinterfragten wir Sprache, Ansprache und Zielgruppe. Vor allem aber stellten wir eine grundlegende Frage:
Für welche Kunden soll das Unternehmen künftig sichtbar sein?
Die Erkenntnis
Positionierung entsteht nicht auf der Website. Sie entsteht mit einer Entscheidung. Nicht:
Wie sprechen wir möglichst viele Menschen an?
Sondern: Für welche Kunden möchten wir die erste Wahl sein?
Erst als diese Frage beantwortet war, konnten Sprache, Inhalte und Ansprache konsequent darauf ausgerichtet werden.
Was andere Unternehmen daraus mitnehmen können
Positionierung bedeutet nicht, möglichst viele Menschen anzusprechen.
Sie bedeutet, für die richtigen Menschen verständlich und relevant zu werden. Wer weiß, für wen er sichtbar sein möchte, trifft auch bei Sprache, Website und Marketing deutlich bessere Entscheidungen.
Die Wirkung
Die Website kommuniziert heute deutlich klarer, wofür das Unternehmen steht und welche Kunden angesprochen werden sollen.
Seit der Überarbeitung erreichen meinen Kunden regelmäßig Anfragen, die deutlich besser zu seiner Positionierung passen. Nicht, weil mehr Menschen erreicht werden, sondern weil die richtigen Menschen angesprochen werden.