Ines Stenzel

Marketing-Strategin

Sparringspartnerin für Verkaufsprozesse

„Dein Unternehmen sitzt auf einem wertvollen Datenschatz. Lass ihn uns gemeinsam heben und fantastische neue Erkenntnisse gewinnen!“

Fachfrau für datenbasierte Optimierung

Ich liebe durchdachte Verkaufsprozesse, die einen Mehrwert für Kunden schaffen. Denn so steigt der Umsatz spielend leicht.

Mit meinen Kunden arbeite ich 1:1. Erfahre Ihre größten Herausforderungen an der Schnittstelle von Marketing zu Vertrieb und entwickle mit Liebe zum Detail Handlungsempfehlungen für ihre perfekte Verkaufsstrategie.

Wie ich Digitale Strategin für kundenzentriertes Verkaufen geworden bin

Eigentlich wollte ich Online-Journalistin werden. Geschichten haben mich schon immer fasziniert: Aufmerksam zuhören und beobachten, Informationen zusammenfassen und verdichten, neue Erkenntnisse gewinnen.

Schließlich habe ich an der Hochschule Darmstadt Informations- und Wissensmanagement mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformation studiert. Die Aufgaben einer Informationswirtin? Wettbewerbsbeobachtung, Informationsrecherche für Business Intelligence, Informationsarchitekturen entwickeln, Suchmaschinenmarketing (SEO). Programmieren habe ich auch gelernt. Deshalb stecke ich meine Nase ab und zu in den Quellcode von Webseiten, denn da kann man auch einiges lernen.

Mein Herz schlägt für Fußball. 2006 durfte ich während des Praxissemesters das Team Public Sales im Ticketing für die Fußball-Weltmeisterschaft unterstützen: Kundenkommunikation gestalten u.a. mit Kundenmailings, Texte schreiben für den Ticketshop, Kundenreklamationen bearbeiten, Zahlungsverkehr überwachen und das Reporting von Kennzahlen (KPI).

Mit Online-Terminvereinbarung habe ich mich in meiner Diplomarbeit beschäftigt – Buchungsprozess, Regeln, Rollenkonzept, Datenbankstruktur und das 2007, also im Geburtsjahr des Apple iPhones und noch bevor Android von Google als Betriebssystem eingeführt wurde. Das Konzept war die Basis für eine Software, mit der eine ganze Branche in Hessen 8 Jahre lang ihre Termine online gebucht hat.

Für ein führendes Unternehmen der technischen Dienstleistungsbranche habe ich 15 Jahre gearbeitet. Zunächst in der Unternehmenskommunikation, später im Bereich Sales & Marketing habe ich als Online-Redakteurin in der Web-Redaktion mit verschiedenen Content-Management-Systemen gearbeitet, Trendthemen recherchiert, E-Mailmarketing aufgesetzt, Datenbanken technisch betreut und weiterentwickelt, natürlich gehörte auch Lead-Generierung zum Tagesgeschäft.

Von der Online-Redakteurin zur Daten-Analystin

Mit frischem Blick von außen kam ich nach meiner zweiten Elternzeit zurück und fragte mich: Erreicht unsere Arbeit auch wirklich unsere Kunden? Verkaufen unsere Landingpages besser als vor der Bearbeitung? Für welche Themen interessieren sich unsere Neukunden auf Social Media? Wo brechen unsere Kunden Buchungsprozesse ab und wie können wir das verhindern? Das war mein Einstieg in die Datenanalyse und das Performance Marketing.

Von da an lag mein Fokus darauf, relevante Daten zu erkennen und Zusammenhänge aus CRM, Social Media & Daten-Prozessen im Online-Marketing sichtbar zu machen. Das Reporting relevanter Kennzahlen, Webanalyse, Kundenbewertungen und Datenmanagement, die Weiterentwicklung von Businesskonzepten und die Optimierung der User-Experience mit dem Ziel Nutzererlebnisse an allen Touchpoints zu optimieren, alles unter der Voraussetzung einer rechtskonformen Analyse.

Seit 2022 bin ich selbstständig als Unternehmensberaterin für Marketing & Datenstrategie. Ich brenne dafür, meinen Kunden mit einem frischem Blick von außen Denkanstöße und Handlungsempfehlungen für ihre Marketingstrategie zu geben. Ich habe mein eigenes Unternehmen gegründet und diesen Schritt nie bereut!

DARUM BUCHEN MEINE KUNDEN MICH ALS DATENKOMPLIZEN:

“Scharfsinnig, weitsichtig, individuell und detailverliebt – genau das brauchte ich! Ich habe Ines Stenzel zu meiner Komplizin gemacht, und sie hat einige Inhalte auf meiner Webseite identifiziert, die nicht stimmig waren. Sie hat zahlreiche wertvolle Tipps geliefert. Das Ergebnis: Eine Webseite, die professioneller wirkt, die Zielgruppe besser anspricht und meine Leistungen treffend präsentiert. Danke!”

MORITZ BECHTHOLD
Geschäftsführer MoClip - Videomarketing

https://www.moclip.de

“Von Bauchgefühl zu ich verstehe Zahlen - Nach dem Schalten von Facebook-Ads schaue ich viel schneller auf meine Zahlen in Google Analytics und erhalte erste Erkenntnisse. Durch unsere Zusammenarbeit haben wir die Grundvoraussetzung geschaffen. Jetzt habe ich eine Basis, auf der ich weitere Schritte in meinem Marketing aufsetzen kann.”

FRANK SCHULTHEIS
Inhaber OUTFIGHT Center Groß-Gerau

https://www.sifufrank.de

“Ines Stenzel hat in ihrem Workshop wunderbar erläutert, wie wichtig die Datenanalyse auch nach dem Webdesignprozess für das Marketing ist und welche Tools zur Anwendung kommen. Vor allem solltet ihr als Website-Betreiber eure Besucherzahlen und deren Nutzerverhalten studieren, um eure Marketingstrategie zu optimieren und anzupassen. Ich kann ihren Workshop und ihre Dienstleistung sehr weiterempfehlen. Danke für den tollen Workshop Ines.”

FATIMA KABIRI
Easyerklaert - Webdesign Sketchnoting Canvadesign

https://easyerklaert.de

“Durch eine Empfehlung sind wir auf Datenkomplize, Frau Ines Stenzel, aufmerksam geworden. Durch ein kurzes Telefonat und ein Angebot von Frau Stenzel sind wir uns sehr schnell einig geworden und haben den ersten Stepp umgesetzt. Perfekt finde ich!! Weiter so und wir werden bestimmt weiter machen für die nächsten Vorgehensweisen.”

INNCONCEPT EINRICHTUNGS GmbH

https://www.innconcept.de/

Ines Stenzel hat für mich eine Marketing-Analyse meines Google-Profils, Webauftritts und meiner Social-Media-Kanäle gemacht – ich war begeistert. Ihre Rückmeldungen waren „liebevoll ehrlich“ – kurz und präzise und genau das, was ich gebraucht habe. Denn obwohl ich Journalistin und PR-Beraterin bin, war ich trotzdem etwas betriebsblind. Struktur, Texte, Fotos, Slider oder grafische Elemente meiner Webseite – alles wurde genau angeschaut und Verbesserungsvorschläge in einer Liste zusammengefasst. Nach ein paar Änderungen an meinem Google-Profil landete ich direkt auf Platz 3! Ich kann dieses Angebot allen Selbständigen und Unternehmen absolut empfehlen!

MARTINA NOLTEMEIER
Journalistin & PR-Beraterin

https://www.noltemeier.com/

Hey, ich bin Ines

Privat bin ich einfach nur Ines.

Mama zweier Teenager-Söhne und keine “Expertin für….”. Ich liebe Gesellschaftsspiele, eine Tasse heißen Kaffee mit Hafermilch, gute Gespräche mit Herzensmenschen.

Ich habe das Haus meines Opas umgebaut und kernsaniert als Ausgleich zu meiner kopflastigen Arbeit. Nun folgt die Gartengestaltung. Wenn an meinen selbstgezogenen Tomaten leckere Früchte wachsen, ist das ein absolutes Highlight für mich.

Abschalten kann ich mit einem Buch von Sebastian Fitzek, Karsten Dusse, John Strelecky oder Matt Haig in einem Strandkorb oder im Liegestuhl auf dem Balkon.

Außerdem engagiere ich mich als Beisitzerin im Vorstand des Fördervereins der Luise-Büchner-Schule sowie im Orga-Team des FachFrauenNetzwerks Darmstadt.

Und jetzt?

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